Student Complaints

ACADEMIC GRIEVANCE PROCEDURE

Objective

创造和维持一个学术环境，允许学生自由表达对他们的教育和教育过程的担忧或投诉，并迅速和坦率地解决他们的担忧和投诉.

Statement

在大阳城集团99aa注册的学生可以对任何学术规定表示关注或投诉, the instructional program, delivery of the program, grades received, the academic advisement system, 或其他与学术事务有关的事项, 没有因表达关切或提出投诉而采取任何不利行动. Concerns and complaints will be received, explored or investigated, 并以公平及时的方式作出回应, 但学生应该明白，大学的最终答复可能并不总是他们喜欢的答复.

Procedures

Classroom Concerns or Complaints
(e.g. grades received; improper dismissals; unprofessional behavior)

•  学生与教师讨论担忧或抱怨.
• 讲师提供回复(如果需要调查，最多允许5天).
• 教师未解决的投诉或不能接受的回应必须由学生以书面形式描述并提交给系主任.
• 主席适当地记录和调查此事，并在十天内向学生提供书面答复.
• 仍未解决的问题必须由学生提交给学校/学院院长.
• 院长在十天内提供最终的书面答复, 哪些可以通过委员会的意见和/或与更高级别的管理人员协商来完成.

Other Academic Concerns or Complaints (e.g. academic advisement or academic regulations)

• 学生与学术顾问讨论其担忧或投诉
• 顾问提供答复(如果需要调查，最多允许5天), 或将其提交适当的官方/机构, e.g. 系主席或学术标准委员会，要求在20天内作出答复. 相应的官员/机构将响应返回给指导老师，指导老师将其返回给学生.
• 未解决的问题或投诉必须由学生以书面形式提交给学校/学院院长.
• 学校/学院院长在十天内提供书面答复, 哪些工作可以征询教务及学生事务副校长的意见.

If the complaint remains, 学生将提交给负责教务和学生事务的副校长进行最终答复.

NOTE: 超过一个学期的学术投诉一般不会被调查.

如果学生已经用尽了JSU建立的所有可用的内部申诉程序，并且仍然不满意, he/she may file a complaint with the 密西西比大学认证委员会 using the MCCA Student Complaint Form. 学生也可以向他们居住的州或地区提出投诉.  Please visit the JSU State Authorization 网站了解有关向您所在州提交投诉的更多信息.